Al realizar una compra en Virginia Spejus, el cliente acepta los plazos de despacho establecidos. No se realizarán reembolsos ni compensaciones por espera mientras no se cumpla el plazo máximo estipulado, ya que el servicio de entrega es gestionado por empresas de transporte externas.
Para envíos fuera de la Región Metropolitana, el pedido será entregado a la empresa de logística disponible en el momento. Desde ese punto, la responsabilidad del transporte recae en dicha empresa, por lo que Virginia Spejus no se hace cargo de retrasos, pérdidas o daños ocurridos durante el traslado.
Despachos a Regiones
Los envíos a otras regiones del país se realizarán mediante empresas de transporte bajo la modalidad “por pagar”, lo que significa que el cliente deberá abonar el costo del despacho al momento de recibir su pedido. La empresa de transporte será seleccionada según disponibilidad y cobertura.
Tiempos de Entrega Estimados
Los plazos de despacho pueden variar según la ubicación del cliente y la disponibilidad de las empresas de transporte. Como referencia, el tiempo estimado de entrega es de 1 a 5 días hábiles desde que el paquete es recibido por la empresa de logística. Sin embargo, este plazo es indicativo y puede estar sujeto a retrasos por razones ajenas a Virginia Spejus
Consideraciones Generales
- Se recomienda a los clientes revisar cuidadosamente sus datos de envío antes de completar la compra.
- En caso de extravío o daño del paquete, se deberá contactar directamente a la empresa de transporte correspondiente.
- Si un pedido es devuelto por dirección incorrecta o ausencia del destinatario, el cliente deberá cubrir los costos de un nuevo envío.